2017-11-27
CSN:s två miljoner kunder möts av en ny webbplats
Nu har CSN lanserat nya csn.se. En helt ny webbplats med nya färger, nya ingångar och enklare texter. Allt bättre anpassat för kunder som använder mobil och läsplatta mer än dator.
CSN har arbetat mycket med innehållet på den nya webbplatsen, att anpassa texterna för att ge bra träffar till kunder som söker via sökmotorer eller webbplatsens egen sökfunktion. Texterna är skrivna på klarspråk för att bli enkla och begripliga för kunderna.
Viktigt att testa
Under arbetets gång har både ingångar och texter testats på riktiga användare. Det har varit viktigt att studerande fått tycka till och lämna synpunkter på förbättringar.
- Vi har arbetat mycket med tillgänglighet och användbarhet för att webbplatsen ska fungera bra för alla användare. Vi har tagit hjälp av kunder som fått testa både funktioner och innehåll, säger Anna Emilsson, redaktör för csn.se.
Nya csn.se passar bättre för kunder som använder mobil och läsplatta. Innehållet har bearbetats och prioriterats för att det passa mindre skärmar som de flesta av CSN:s kunder använder.
Utvecklingen fortsätter
CSN fortsätter nu att utveckla webbplatsen ytterligare utifrån synpunkter från kunderna. Framöver blir det även en ny ingång för samarbetspartners och informationen på andra språk ska förbättras. CSN utreder även ytterligare utveckling av e-tjänster.
För mer information: Anna Emilsson, kommunikatör CSN, 072-211 12 23.
Presskontakt: Klas Elfving, pressekreterare CSN, 076-119 65 51.
Fakta CSN
Cirka 900 000 studerande får ekonomiskt stöd av CSN varje år. Drygt 1,4 miljoner personer har studielån. CSN finns på 11 orter i Sverige, myndigheten har cirka 900 medarbetare.