2024-12-17
Extraöppet i telefon i början av 2025
I början av 2025 har CSN:s kundtjänst extraöppet i telefon eftersom många kontaktar oss om återbetalningsfrågor och studiemedelsansökningar.
Från vecka 2 förlängs de ordinarie öppettiderna inom återbetalning och studiemedel i Sverige. De nya öppettiderna är:
Återbetalning
CSN:s kundtjänst för återbetalningsfrågor har öppet 9:00 – 16:00 mellan den 7 januari - 31 januari, 24 - 28 februari och 31 mars - 1 april.
Detta gäller för frågor om återbetalning för låntagare som bor i Sverige och utomlands och för frågor om krav.
Studiemedel för studier i Sverige
CSN:s kundtjänst för studiemedel i Sverige har öppet klockan 9:00-16:00 första vardagen i veckan mellan 7 januari - 7 februari.
För att komma till CSN:s kundtjänst ringer du 0771 276 000 och väljer sedan vad ditt ärende handlar om. För övriga frågor än ovanstående gäller de ordinarie öppettiderna.